お申し込みガイド

お買い物の流れ

STEP1購入したい商品を選ぶ
購入したい商品が決まりましたら、商品詳細画面にある
「買い物カゴに入れる」ボタンをクリックしてください。
ショッピングカートに追加されます。
STEP2購入手続きに進む(レジへ進む)
「買い物カゴの中身」ページで、レジに進む場合は「注文手続きへ」買い物を続ける場合は「お買い物を続ける」ボタンをクリックして、引き続きお買い物をお楽しみください。
STEP3注文手続きをする(会計をする)

お客様のお名前や、商品の発送先を入力します。

すでに会員の方
会員ログイン後「次へ」ボタンをクリックします。
会員登録されてない方
説明に従ってお名前や連絡先などを入力し、ご希望する会員ID,、パスワードをご入力して「次へ」ボタンをクリックします。
STEP4お支払い方法、配送時間等を決める

「代金引換(現金払い)」「受け取り時カード払い(クレジットカード払い)」からお支払い方法を選択します。
また、ご希望の場合は配送日時の指定も可能です。

それぞれ選択し「次へ」ボタンをクリックします。

STEP5ご注文内容の確認とご注文

ご注文内容、お客様情報等の確認をし「注文する」ボタンをクリックします。

自動配信でご注文内容、お支払い方法等が記載されたメールが届きます。

オンラインショップからのメールが受信できない場合
お客様の端末にて、迷惑メールの対策設定が行われている
可能性がございます。
以下ドメインを受信できるように設定をお願いいたします。
@com-supply.com
STEP6商品が届く
商品お受け取りの際に、ご注文の際に選択いただいた「代金引換(現金払い)」「受け取り時カード払い(クレジットカード払い)」にてお支払いください。

配送について

配送エリア
ご注文いただいた商品の配送は、日本国内に限らせていただきます。あらかじめご了承くださいませ。
配送料について

「初回パックセット」と「ボトルの追加注文」については、あらかじめ商品代金に含まれておりますので、配送料は無料とさせていただいております。
全国の料金表はこちらから。
「サプライ品」については、商品代金とは別に下記の配送料がかかりますので、ご注文前に必ずご確認ください。

  • 紙コップホルダー配送料:北海道内800円(税別)、北海道外1,600円(税別)
  • 紙コップ配送料:北海道内800円(税別)、北海道外1,600円(税別)
お届け日時の指定について
ご希望の方は、お届け日時を選択してください。ご注文日の5日後から日時の指定が可能です。なお、一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
日時の指定をしない場合は、最短の手続きにて発送いたします。ただし、その期間の日時指定はできませんのでご注意ください。
空きボトルの返却方法

「着払い伝票」を同封します
  1. ウォーターボトルお届け時のダンボールを使い、同封の「着払い伝票」を貼付してください。
  2. 佐川急便のドライバーにご返却ください。
【必ずお読みください】
空きボトル返却における注意事項
  • 空きボトルは再利用しますので、お客様ご自身で処分しないようご注意ください。
  • ウォーターボトルお届け時のダンボールは、お客様が空きボトルご返却時に使用しますので、絶対に捨てないようお願いいたします。
  • 空きボトルは必ず2本セットでご返却ください。
  • 空きボトルは、次回の商品お届け時に佐川急便のドライバーに返却するか、またはお客様ご自身で佐川急便の集荷をご依頼いただき、ご返却ください。

お支払い方法について

  • 代金引換
    配送業者は佐川急便を利用します。担当ドライバーさんへ代金をお支払いください。
    代金引換手数料は全国一律300円(税別)とさせて頂いております。
  • 受け取り時カード払い
    ご商品受け取り時に、クレジットカード払いがご利用になれます。担当ドライバーさんへクレジットカードをご提示ください。
    代金引換手数料は全国一律300円(税別)とさせて頂いております。

返品・返金について

返品の条件
商品がご注文と異なる場合と、運送中に発生した破損により不良品であることが明らかになった場合のみ、返品をお受けいたします。また、画像と実物のイメージが異なるなど、お客様のご都合による返品の場合は、未使用・未開封の場合に限り返品をお受けいたします。
返品の送料
発送ミスや運送中に発生した破損などが原因の場合は、当社が負担いたします。ただし、画像と実物のイメージが異なるなどの理由によるお客様のご都合で返品される場合の送料は、お客様のご負担とさせていただきます(ともに3,000円(税別))。
返品までの流れ
商品到着後7日間以内に必ずメールにてご一報頂き、返信メールの指定先住所にお送りください。また、お届けから7日間を過ぎた場合と、使用済みの商品の返品はお受けできかねますのでご了承ください。あらかじめご了承の上、ご注文くださいますようお願い申し上げます。
返送先
ご一報いただいた後、メールにてお知らせいたします。
返金
誤送や不良などによる返品につきましては、商品代金をご指定の銀行口座に返金いたします。また、交換の場合には、費用は全て当方負担にて交換品をお送りいたします。

その他のご注意点

商品の色
モニター上や印刷物上では実際のものと違って見えることがありますのでご注意ください。
商品の価格
商品価格は諸事情により変更することがありますので、あらかじめご了承ください。
お問い合わせ
商品についてのご質問等がございましたら、メールにてお気軽にお問い合わせください。 お問い合わせの際は必ずメールにお名前をご記入ください。
個人情報の取り扱い
お客さまの個人情報は、業務用途(商品発送やメルマガ配信など)以外では決して利用いたしません。また、お客様の個人情報は決して第三者に譲渡・売買いたしません。お客さまから頂いた情報は厳正な管理のもとに保管いたします。